Política de privacidade

Como a Serralheria CP trata seus dados

Esta Política de Privacidade explica, de forma simples, como a Serralheria CP coleta e utiliza informações enviadas por visitantes do site para atendimento e orçamento.

1. Quais dados são coletados

Ao preencher o formulário ou entrar em contato pelo WhatsApp, podemos coletar nome (opcional), cidade/bairro, tipo de serviço desejado e detalhes opcionais do projeto. Caso você envie fotos, medidas ou e-mail durante o atendimento, essas informações também podem ser usadas para retorno da solicitação.

2. Finalidade do uso

Os dados são usados para responder pedidos de orçamento, tirar dúvidas, organizar o atendimento e entrar em contato em horário comercial. A Serralheria CP não vende seus dados pessoais.

3. Serviços de terceiros

O formulário prepara uma mensagem que você envia pelo WhatsApp. Os campos preenchidos não são enviados ao Google Ads pelo site. Usamos Google Maps para exibição do mapa e Google Ads para mensuração de tentativas de contato. O Google Analytics ainda não está configurado.

4. Cookies e métricas

Ferramentas como Google Analytics e Google Ads podem usar cookies ou tecnologias semelhantes para entender visitas ao site, origem do tráfego e ações de contato. Esses dados ajudam a melhorar a comunicação e campanhas da empresa.

5. Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais, quando aplicável. Também pode pedir esclarecimentos sobre o uso das informações enviadas pelo site.

6. Canal de contato

Para solicitações sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@serralheriacp.com.

7. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias no site, mudanças de ferramentas ou adequações legais.

Data de atualização: 9 de setembro de 2026.